1. Tentang kami
Monolit Labs adalah nama dagang dari PT MONOLIT LABS AGENCY, suatu badan yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia dengan 0705260039259 dan beralamat terdaftar di Jalan Subak Sari Gg Sri Khayangan No 98, Desa/Kelurahan Canggu, Kec. Kuta Utara, Kab. Badung, Provinsi Bali Kode Pos: 80361(“Monolit Labs,” “kami,” atau “milik kami”).
Kami mengoperasikan situs web di monolitlabs.ai, termasuk halaman, konten, formulir kontak, dan asisten obrolan situs web yang kami sediakan (secara bersama-sama, “Situs Web”).
Anda dapat menghubungi kami di contact@monolitlabs.ai.
2. Ruang lingkup Ketentuan ini
Ketentuan ini mengatur akses ke dan penggunaan Situs Web.
Ketentuan ini tidak dengan sendirinya mengatur layanan desain, pengembangan, konsultasi, audit, dukungan, atau layanan profesional lain yang mungkin diberikan Monolit Labs kepada klien. Layanan tersebut diatur oleh proposal yang ditandatangani, pernyataan lingkup kerja, perjanjian layanan induk, atau perjanjian tertulis lain yang berlaku untuk penugasan tersebut (“Perjanjian Klien”).
Jika Ketentuan ini bertentangan dengan suatu Perjanjian Klien terkait layanan profesional berbayar, Perjanjian Klien yang berlaku untuk layanan tersebut.
3. Penerimaan
Dengan mengakses atau menggunakan Situs Web, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami Ketentuan ini serta setuju untuk mematuhinya. Jika Anda mengakses Situs Web untuk suatu perusahaan atau organisasi lain, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang bertindak atas nama organisasi tersebut.
Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, jangan gunakan Situs Web.
4. Informasi Situs Web bukan penawaran yang mengikat
Situs Web menyediakan informasi umum tentang Monolit Labs, kapabilitasnya, paket, proses, dan karya pilihan. Konten Situs Web bukan merupakan penawaran, penawaran harga, jaminan, atau komitmen yang mengikat, kecuali kami secara tegas menyatakan sebaliknya dalam dokumen tertulis yang ditandatangani atau diterbitkan secara resmi oleh perwakilan Monolit Labs yang berwenang.
Situs Web tidak mencantumkan harga, dan deskripsi paket bukan daftar fitur yang dijamin. Lingkup akhir, pengecualian, asumsi, jadwal, investasi, skema pembayaran, kepemilikan, lisensi, dan ketentuan dukungan ditetapkan setelah tahap discovery dan riset solusi, dan dinyatakan dalam proposal.
Mengirimkan pertanyaan, meminta Audit, menjadwalkan pertemuan, atau menerima konfirmasi otomatis tidak menciptakan Perjanjian Klien dan tidak mewajibkan salah satu pihak untuk melanjutkan.
5. Pertanyaan
Saat mengirimkan pertanyaan, Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat dan tidak menyamar sebagai orang lain atau memberikan pernyataan keliru tentang kewenangan Anda.
Jangan mengirimkan kata sandi, kunci privat, kunci API, informasi kartu pembayaran, dokumen identitas, data yang diatur regulasi, kredensial produksi, atau kumpulan data klien yang bersifat rahasia melalui formulir publik atau asisten obrolan.
Kami dapat menolak atau tidak menanggapi suatu pertanyaan, termasuk apabila permintaan berada di luar kapabilitas kami, menimbulkan benturan kepentingan, tampak melanggar hukum atau bersifat menyalahgunakan, atau tidak memberikan informasi yang cukup untuk penilaian yang bertanggung jawab.
6. Materi klien dan kerahasiaan
Anda tetap memiliki kepemilikan atas materi yang Anda kirimkan kepada kami.
Anda memberikan Monolit Labs hak terbatas untuk mengakses, menyalin, dan menggunakan materi yang dikirimkan hanya sejauh diperlukan secara wajar untuk:
- meninjau dan menanggapi pertanyaan Anda;
- menyiapkan proposal atau lingkup kerja yang diminta;
- menyediakan layanan berdasarkan suatu Perjanjian Klien; atau
- mematuhi hukum dan melindungi hak hukum kami.
Kiriman melalui Situs Web publik tidak secara otomatis tercakup dalam perjanjian kerahasiaan. Jika informasi rahasia diperlukan, minta kami menyiapkan saluran aman atau perjanjian kerahasiaan yang sesuai sebelum mengirimkannya.
Kewajiban kerahasiaan apa pun yang disepakati dalam Perjanjian Klien atau perjanjian kerahasiaan terpisah berlaku di atas bagian ini.
7. Penggunaan yang dapat diterima
Anda tidak boleh:
- menggunakan Situs Web untuk tujuan yang melanggar hukum, menipu, menyalahgunakan, atau merugikan;
- mengganggu pengoperasian, keamanan, atau ketersediaan Situs Web;
- berupaya memperoleh akses tidak sah ke akun, sistem, data, atau infrastruktur;
- memasukkan malware, kode berbahaya, serangan otomatis, atau lalu lintas berlebihan;
- melakukan scraping, crawling, atau ekstraksi konten Situs Web dalam skala yang mengganggu Situs Web atau melanggar hukum yang berlaku;
- menyamar sebagai Monolit Labs atau orang lain;
- menggunakan konten Situs Web untuk menyesatkan pihak lain mengenai afiliasi, dukungan, atau otorisasi;
- merekayasa balik atau berupaya mengekstrak kode sumber dari komponen Situs Web yang tidak bersifat publik, kecuali jika hukum yang berlaku secara tegas mengizinkannya; atau
- melanggar kekayaan intelektual, privasi, atau hak lainnya.
Kami dapat membatasi atau memblokir akses apabila kami secara wajar meyakini bahwa Ketentuan ini telah dilanggar atau Situs Web, Monolit Labs, atau pihak lain berada dalam risiko.
8. Fitur otomatis dan berbantuan AI
Situs Web menyediakan asisten obrolan, dan dapat menyediakan fitur otomatis atau berbantuan AI lainnya. Untuk setiap fitur tersebut:
- keluarannya adalah informasi umum dan mungkin tidak lengkap atau tidak akurat;
- fitur tersebut tidak menerbitkan penawaran harga, proposal, komitmen kontraktual, pendapat hukum, atau rekomendasi teknis yang dijamin;
- fitur tersebut tidak memiliki kewenangan untuk menyetujui harga, diskon, jadwal, ketentuan kepemilikan, jaminan, pengembalian dana, atau tingkat layanan;
- Anda sebaiknya tidak mengandalkannya untuk keputusan yang dapat menimbulkan konsekuensi hukum, keuangan, operasional, keselamatan, atau keamanan yang material; dan
- perwakilan manusia Monolit Labs harus mengonfirmasi setiap usulan penugasan.
Jangan mengirimkan informasi sensitif atau rahasia ke fitur otomatis, kecuali kami secara tegas menyediakan alur kerja aman yang disetujui untuk tujuan tersebut.
9. Kekayaan intelektual
Kecuali dinyatakan lain, Situs Web dan kontennya, termasuk teks, grafik, merek, logo, desain antarmuka, materi audiovisual, dan perangkat lunak, dimiliki oleh atau dilisensikan kepada Monolit Labs dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku.
Kami memberikan Anda hak terbatas, non-eksklusif, dapat dicabut, dan tidak dapat dialihkan untuk mengakses dan menggunakan Situs Web untuk evaluasi pribadi yang sah atau evaluasi bisnis internal.
Anda tidak boleh memperbanyak, mengubah, mendistribusikan, menjual, melisensikan, menerbitkan, atau mengeksploitasi secara komersial konten Situs Web tanpa izin tertulis sebelumnya dari kami, kecuali jika diizinkan oleh hukum yang berlaku.
Hasil kerja untuk klien, kekayaan intelektual latar, materi pihak ketiga, kode sumber, dan lisensi diatur oleh Perjanjian Klien yang berlaku, bukan oleh lisensi Situs Web ini.
10. Masukan
Jika Anda secara sukarela memberikan masukan non-rahasia tentang Situs Web atau layanan kami, Anda mengizinkan kami menggunakannya untuk meningkatkan pekerjaan kami tanpa pembayaran atau kewajiban. Hal ini tidak mengalihkan kepemilikan atas materi rahasia, ide proyek, atau kekayaan intelektual Anda kepada Monolit Labs.
11. Layanan dan tautan pihak ketiga
Situs Web dapat menautkan ke atau menggunakan layanan pihak ketiga, termasuk hosting, analitik, peta, jejaring sosial, media tersemat, atau platform komunikasi.
Pihak ketiga beroperasi berdasarkan ketentuan dan kebijakan privasinya masing-masing. Kami tidak bertanggung jawab atas situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak kami kendalikan, meskipun hal ini tidak membatasi tanggung jawab yang dibebankan oleh hukum yang berlaku kepada kami ketika kami memilih pemroses atau penyedia layanan.
12. Privasi dan cookie
Pengumpulan dan penggunaan data pribadi oleh kami dijelaskan dalam Kebijakan Privasi Monolit Labs.
Teknologi esensial dapat digunakan untuk mengoperasikan dan mengamankan Situs Web. Analitik, periklanan, atau cookie opsional lain dan teknologi serupa hanya akan digunakan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi dan, jika dipersyaratkan, setelah adanya pilihan persetujuan yang sesuai.
Sekadar terus menelusuri tidak mengesampingkan pilihan persetujuan yang dipersyaratkan oleh hukum yang berlaku.
13. Ketersediaan dan perubahan Situs Web
Kami dapat memperbarui, menangguhkan, membatasi, atau menghentikan bagian mana pun dari Situs Web. Kami tidak menjamin bahwa Situs Web, fitur tertentu, atau konten apa pun akan selalu tersedia, tanpa gangguan, atau bebas dari kesalahan.
Bila memungkinkan, kami akan mengoreksi ketidakakuratan material yang disampaikan kepada kami, tetapi informasi Situs Web dapat menjadi usang.
14. Penafian (Disclaimer)
Situs Web disediakan atas dasar “sebagaimana tersedia” untuk informasi umum dan evaluasi bisnis.
Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak menjamin bahwa:
- Situs Web akan bebas gangguan, aman, atau bebas dari komponen berbahaya;
- konten atau keluaran otomatis apa pun bersifat lengkap, terkini, atau sesuai untuk tujuan tertentu;
- penggunaan Situs Web akan menghasilkan hasil komersial, operasional, atau teknis tertentu; atau
- suatu integrasi, teknologi, atau proyek yang diusulkan layak dilaksanakan sebelum tahap discovery dan penilaian teknis.
Tidak ada bagian dari Ketentuan ini yang mengecualikan jaminan, hak konsumen, atau perlindungan lain yang tidak dapat dikecualikan secara sah.
15. Batasan tanggung jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Monolit Labs tidak bertanggung jawab berdasarkan Ketentuan Situs Web ini atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang semata-mata timbul dari penggunaan, atau ketidakmampuan menggunakan, Situs Web, termasuk kehilangan peluang, keuntungan yang diharapkan, goodwill, atau data.
Bagian ini tidak mengecualikan atau membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi secara sah, termasuk tanggung jawab yang timbul dari penipuan, kesalahan yang disengaja, kelalaian berat, atau kewajiban wajib apa pun terkait konsumen atau pelindungan data.
Tanggung jawab terkait layanan profesional berbayar diatur oleh Perjanjian Klien yang berlaku.
16. Tanggung jawab atas penyalahgunaan
Anda bertanggung jawab atas kerugian atau klaim yang secara langsung disebabkan oleh penggunaan Situs Web secara melawan hukum oleh Anda, gangguan keamanan yang disengaja, pelanggaran hak pihak ketiga, atau pelanggaran material terhadap Ketentuan ini.
Bagian ini tidak mewajibkan konsumen untuk memberikan ganti rugi kepada Monolit Labs apabila kewajiban tersebut dilarang atau tidak adil berdasarkan hukum yang berlaku.
17. Perubahan Ketentuan ini
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini untuk mencerminkan perubahan pada Situs Web, bisnis kami, atau hukum yang berlaku.
Kami akan memublikasikan versi terbaru dan mengubah tanggal “Terakhir diperbarui”. Jika suatu perubahan berdampak material terhadap pengguna terdaftar atau pengguna yang terikat kontrak, kami akan memberikan pemberitahuan tambahan bila dipersyaratkan oleh hukum atau Perjanjian Klien yang berlaku.
Perubahan tidak berlaku surut mengubah Perjanjian Klien yang sudah ada, kecuali perjanjian tersebut mengizinkan perubahan itu atau para pihak menyepakatinya secara tertulis.
18. Hukum yang berlaku dan sengketa
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia, tanpa membatasi hak-hak wajib yang berlaku di yurisdiksi lain.
Sebelum memulai proses hukum formal, Anda dan Monolit Labs setuju untuk berupaya dengan iktikad baik menyelesaikan sengketa melalui pemberitahuan tertulis dan diskusi selama 30 hari.
Jika sengketa tidak terselesaikan, sengketa dapat diajukan ke pengadilan yang berwenang atas domisili hukum Monolit Labs di Badung, Bali, kecuali hukum yang bersifat wajib mensyaratkan forum lain.
19. Ketentuan umum
Jika suatu ketentuan dalam Ketentuan ini dinyatakan tidak dapat diberlakukan, ketentuan tersebut akan dibatasi atau dihapus hanya sejauh minimum yang diperlukan, dan ketentuan lainnya tetap berlaku.
Kegagalan kami menegakkan suatu ketentuan bukan merupakan pengesampingan.
Anda tidak boleh mengalihkan hak Anda berdasarkan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis dari kami. Kami dapat mengalihkan Ketentuan ini sebagai bagian dari reorganisasi perusahaan, penggabungan, atau penjualan yang sah, dengan tunduk pada hukum yang berlaku.
Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi, membentuk perjanjian yang mengatur penggunaan Situs Web. Perjanjian Klien adalah kontrak terpisah yang mengatur layanan profesional berbayar.
20. Kontak
Pertanyaan, keluhan, atau pemberitahuan hukum terkait Ketentuan ini dapat dikirimkan ke:
- Badan hukum: PT MONOLIT LABS AGENCY, berdagang dengan nama Monolit Labs
- Email: contact@monolitlabs.ai
- Alamat terdaftar: Jalan Subak Sari Gg Sri Khayangan No 98, Desa/Kelurahan Canggu, Kec. Kuta Utara, Kab. Badung, Provinsi Bali Kode Pos: 80361
- Halaman kontak: monolitlabs.ai/id/contact